1. ホーム
  2. 介護事業所
  3. スタッフの声
  4. うさぎ薬局ヘルパーステーション サービス提供責任者 スタッフA

介護事業所

スタッフの声

うさぎ薬局ヘルパーステーション サービス提供責任者 スタッフA

ヘルパーが関わることで、ご家族の時間を持て、気持ちをリフレッシュでき、また頑張れる

うさぎ薬局ヘルパーステーション
サービス提供責任者
スタッフA

介護サービス提供にあたって心がけていること

サービス提供責任者は、利用者さまが安心して自宅で過ごせるように、ケアマネージャーとヘルパーとの連絡係の役目をします。
利用者さまやご家族の不安や要望をケアマネやヘルパーに伝えて、安心してその人らしく生活できるようにお手伝いしていきます。
病気や年をとって体が思うように動かなくなってきても、今まで過ごしてきた生活を続けるようにしていきたいです。
ヘルパーは、直接利用者さまのお宅に伺って、掃除や調理などその方の出来ない部分のお手伝いをしていきます。
ヘルパーが訪問するようになり、きれいな部屋でおいしい食事をとれるようになったりして、元気を取り戻すことができたりします。
家族の介護はいつまで、どこまでという起源はありません。やればやるほど大変で、無理を重ねてしまいます。介護のプロであるヘルパーがかかわっていくと、介護のやり方や、自分の時間が持てるようになり、家族もリフレッシュでき、また頑張れるようになります。ぜひ無理をしないでヘルパーに任せてもらいたいです。ヘルパーがしっかり仕事が出来るようにサポートしていくのが、サービス提供責任者の役目です。

ヘルパーになってみて

親も年だからヘルパーの資格でもあれば役に立つかな?と軽い気持ちではじめたヘルパーでしたが、つながりのもてるやりがいのある仕事でした。はじめはお互いに様子を見ている感じですが、何回か訪問をして慣れてくると心を開いて話をしていけるのが嬉しいです。利用者さまのなにげない言葉、「また来てね」とか「助かるよ」とかかけてくれる言葉が温かく、励みになります。 いつでも困っている事や心配事などを相談してもらえるように、話をしっかり聞く、傾聴の態度を心がけています。

うさぎ薬局のヘルパーステーションには、料理上手な方、掃除が得意な方、など経験豊富なヘルパーがいます。
利用者さまがきれいに安心して生活できるように私たちは心がけています。 体が不自由だったり、一人暮らしで心配な方は、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。

このページの先頭へ


このページの先頭へ